Fremtidens kunderejse
Sharebox er en fuldautomatisk nøgleudvekslingstjeneste med online selvbetjenings ind og -udtjekning, udviklet til at være tilgængelig 24/7, øge kundetilfredsheden, reducere administrative omkostninger, frigøre ressourcer og skabe mersalg.
Tilfredse kunder
Kunder kan tjekke ind 24/7, kun ved hjælp af deres smartphones. Ingen problemer med åbningstider eller køer.
Forbedret arbejdsgang
Selvbetjening af kunderejsen reducerer driftsomkostningerne og giver muligheden for at øge din omsætning.
Høj sikkerhed
Nøgleskab certificeret i henhold til EN 1143-1 og godkendt af forsikringsselskaberne.
Hvordan den selvbetjente kunderejse fungerer
Kunder tjekker ind til din serviceaftale ved hjælp af berøringsskærmen eller SMS med et link til check-in.
Indskrivningen får besked om kundens check-in og henter nøglen.
Ved fakturering kan systemet sågar sende kunden SMS med link til betaling (tilvalg) så nøgleafhentningen først kan ske efter betaling.
Værkstedsbesøget kan håndteres digitalt af kunden, uden at bekymre sig om åbningstider.
Desktop Dashboard Portal
Fra dashboardet håndteres alt. Fra skabets touchscreen sendes oplysninger til jeres eget system. Drop-In, SMS check-in, afhentning af lejebiler, lejekontrakt, værkstedsfaktura, e-signatur, ID og kørekort kontrol osv.
Til sidst sms-udtjekning med valgfri kundebetaling af faktura via mobil.
Sharebox-dashboardet er en special udviklet løsning til bilforhandlere. Valgfri API-integration med dit DMS eller stand-alone system.
Smartphone integration
Lad dine kunder foretage check-in og check-out inklusive fakturabetalinger døgnet rundt med deres mobiltelefon. Uden de skal installere apps.
Nøgleskab med høj sikkerhed
Det robuste Sharebox s32 nøgleskab er designet og fremstillet til udendørs eller indendørs installation, certificeret i henhold til EN 1143-1. s32-kabinettet er forbundet til Sharebox-backend-serveren via en kablet internetforbindelse. Dit team bruger desktop-dashboardet til at kommunikere med serveren for at administrere og betjene hver enkelt af de 32 sikrede skabe.
Betalingsløsninger
Kunder åbner og henter ikke deres nøgler før evt. betaling er bekræftet.
Mobilbetalingsintegrationer
Sharebox-platformen er klar til at forbinde med de mest kendte betalingsudbydere som Nexi, Nets, bezahl.de, PayPal, Klarna, Spense m.fl..
Leje- eller lånebil
Brug din Sharebox til at håndtere leje- eller lånebiler. Send SMS med link og valgfri kontrakt e-signatur, ID-kontrol og kørekortkontrol.
Sikker installation
Sharebox s32 er installeret og boltet i henhold til en højsikkerheds- installationsmanual med strøm og en kabelforbundet internetforbindelse.
API integrationer
Start som en selvstændig løsning og opgrader bagefter for at forbinde dine DMS- og gate-åbningssystemer.
Kjetil Barli, After Market Manager, OFFICIAL AUDI AND VOLKSWAGEN DEALER, NORWAY
Sharebox er nu blevet en fuldgyldig løsning, der hjælper os med nøgleaflevering og afhentning 24/7, herunder betalingsløsninger, der fuldender dette.
Sikker it-løsning
- Alle Sharebox-servere er placeret i et sikkert datacenter.
- Trafik mellem servere og kabinetter er end-to-end krypteret
- Brugeradgang er begrænset og kontrolleret af 2-faktor autentificering
- Sharebox bruger redundant arkitektur
- Sharebox har bestået eksterne it-sikkerhedsvurderinger
Tekniske specifikationer
- Fritstående pengeskab, nøgleskab, EN 1143-1:2019 certificeret
- Online tilsluttet og fjernstyret
- 32 skabe: 5,5 x 6,5 x 9,0 cm (H x B x D)
- Farve: Standard sort/grå eller valgfri med mærke CI
- Touchskærm (med dit mærkelogo)
- Højde: 202 cm
- Bredde: 70 cm
- Dybde: 30 cm
- Vægt: 570 kg
- Strømforsyning: 110-240V 50-60Hz
- Forbruk: 150W
- Kabelforbundet internetforbindelse (GSM/LTE backup)
Certificeringer
FG Sikkerhedsgodkendelsesnævn
for norske forsikringsselskaber
EN 1143-1 certificering
RISE Research Institutes of Sweden
Danske sikringsguiden
Danske forsikringsselskabers bestyrelse
Inkluderet i tjenesten
| Kapacitet | |
| Nøglebokse til rådighed | 32 |
| Dashboard brugerlicenser | 8 |
| 24/7 funktionalitet | |
| Drop-in med touchskærm selvbetjening | ✔ |
| Check-in med SMS og mobil weblink | ✔ |
| Kasse med SMS og mobil weblink | ✔ |
| Intern app til eget personale | ✔ |
| Branding | |
| Logo-mærket touchskærm | ✔ |
| Standard dashboard til desktop | ✔ |
| Brandet indhold til SMS, weblink og e-mail | ✔ |
| Område til logomærkning på nøgleskabet | ✔ |
| Integration med API | |
| Betalingsudbydere (Nexi, Nets, bezahl.de, Klarna, Paypal, Spense) | ✔ |
| ERP/DMS (Spørg efter en liste over eksisterende integrationer) | ✔ |
| Valgfri firma DMS eller backbone integration | ✔ |
| Hardware | |
| EN 1143-1 certificeret (jord eller gulv boltet) | ✔ |
| Koldt vejr varmeelement og ventilator | ✔ |
| Indbrudssensor | ✔ |
| Berøringsskærm | ✔ |
| GSM Backup | ✔ |
| 32 skabe | ✔ |
| Support & Service | |
| Onboarding- og uddannelsesteam | ✔ |
| Uddannelse af personale | ✔ |
| Engelsk/Skandinavisk teknisk supportteam tilgængeligt 24/7 | ✔ |
Om Sharebox
Hovedkvarter i Norge: Sharebox AS, Vesterveien 173, Arendal, Norge, +47 4043 4400.
Sharebox er en teknologiplatform, der samler alt, hvad bil- og mobilitetsvirksomheder har brug for for at levere en kundeoplevelse i klassen, ét sted.Vores udformede selvbetjeningsløsning og hardware hjælper eftermarkedsforhandlere og udlejningsteam med at vokse med teknologi og værktøjer, der er kraftfulde og fremtidsorienterede.
Our crafted, self-service solution and hardware help aftermarket dealerships and rental operation teams grow with technology and tools that are powerful and future-oriented.
Dansk afdeling
Sharebox
Bjarne Mølvadgaard
Country Manager Denmark and Sweden
Viborgvej 159A
8210 Aarhus V
+4560462122