Selbstbedienter Kundenservice 24/7
Die Sharebox ist ein vollautomatisches Schlüsselabgabe- und -abholsystem, das entwickelt wurde, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.
Zufriedene Kunden
Ihr Kunde kann Autoschlüssel mit dem Smartphone 24/7 selbst bedient abholen, ohne sich Gedanken über Öffnungszeiten oder Warteschlangen während den Stoßzeiten zu machen.
Mehr Umsatz
Die Automatisierung der Kundenreise reduziert die operativen Kosten und steigert den Umsatz.
Sicher und einfach
Die Sharebox s32 ist nach EN 1143-1 zertifiziert und kann im Außen- oder Innenbereich installiert werden, einsatzbereit innert weniger Stunden.
Wie funktioniert die Sharebox?
Der Kunde vereinbart einen Servicetermin, erhält eine Nachricht mit Zugriff zum Schließfach auf dem Mobiltelefon und hinterlegt den Schlüssel.
Die Werkstatt wird über die Schlüsselabgabe informiert und schließt den Serviceauftrag ab.
Nach dem Service erhält der Kunde auf seinem Mobiltelefon eine Nachricht mit Zugang zum Schließfach und kann auch bezahlen.
Der Kunde hat alles mit seinem Mobiltelefon abgewickelt; Schlüsselabgabe, -abholung und Bezahlung.
Webbasiertes Portal gibt Händlern volle Kontrolle
Steuern Sie sämtliche Funktionen in Ihrem Adminweb; vom einfachen Schlüsselaustausch bis hin zu Zahlungen und der Ausgabe von Ersatzfahrzeugen.
Der Kunde braucht nur ein
Smartphone
Lassen Sie Ihre Kunden mit der Sharebox rund um die Uhr Schlüssel abholen und abgeben. Die Bezahlung und der Zugang erfolgt über das Mobiltelefon. Es müssen keine Apps installiert werden.
Sicherer Schrank
Die robuste Sharebox s32 ist für die Außeninstallation gebaut und nach EN 1143-1 zertifiziert.
Inklusive Bezahlung
Die Abwicklung von Zahlungen über die Sharebox sichert Ihre Forderungen, da der Kunden den Schlüssel erst nach Zahlung entnehmen kann. Sie entscheiden, welche Aufträge eine Zahlung für die Schlüsselentnahme erfordern.
Die Sharebox hat Integrationen mit Nexi, Nets, bezahl.de, PayPal, Klarna und anderen Zahlungsanbietern.
Erstatzwagen
Auch ein Ersatzwagen kann über die Sharebox abgewickelt werden. Ausgabe oder Rücknahme des Leihwagens sind ohne physischen Kontakt zwischen Ihnen und dem Kunden möglich.
Einfache Installation
Die Sharebox ist innerhalb weniger Stunden installiert. Sie benötigen lediglich Stromanschluss, Internetverbindung und ein solides Fundament.
Optionale Integrationen
Einsatzbereit als Standalone-Lösung oder optional integriert in DMS-Systeme, mobile Zahlungsanbieter und andere Drittanbieterlösungen. Kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderten Lösung.
KJETIL BARLI, After MARKET MANAGER, OFFIZIELLER AUDI UND VOLKSWAGEN HÄNDLER, NORWEGEN
Der Sharebox ist jetzt eine vollwertige Lösung, die uns bei der Schlüsselabgabe und -abholung rund um die Uhr unterstützt, einschließlich der Zahlungslösungen, die den Service vervollständigen.
Sichere IT-Lösung
- Alle Server befinden sich in einem sicheren Rechenzentrum
- Der Datenverkehr zwischen Servern und Schränken ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt
- Der Benutzerzugang ist eingeschränkt und wird durch 2-Faktor-Authentifizierung kontrolliert
- Redundante Architektur sorgt für hohen Servicegrad
Technische Daten
- Frei stehender Tresor nach EN 1143-1:2019
- Automatisiert und ferngesteuert
- 32 Schließfächer: 5,5 x 6,5 x 9,0 cm (H x B x T)
- Farbe: In verschiedenen Designs erhältlich
- Touch screen (mit Firmenlogo)
- Höhe: 194 cm
- Breite: 70 cm
- Tiefe: 30 cm
- Gewicht: 355 kg
- Stromanschluss: 110-240V 50-60Hz
- Verbrauch: 150W
- Kabelgebundene Internetverbindung (GSM/LTE back-up)
Zertifikate
FG Godkjenningsbevis
Board of Norwegian insurers
EN 1143-1 Certification
RISE Research Institutes of Sweden
Danske sikringsguiden
Board of Danish insurers
In der Leistung enthalten
| Kapazität | |
| Anzahl verfügbarer Schließfächer | 32 |
| Webadmin Benutzerlizenzen | 8 |
| 24/7 Funktionalität | |
| Abgabe mit Termin mit Weblink |  |
| Abholung mit Termin mit Weblink (inkl. Bezahlung) | |
| Abgabe ohne Termin mit Touchscreen | |
| Webapplikation für Händler | |
| Branding | |
| Kundenspezifischer Touchscreen | |
| Kundenspezifisches Adminweb | |
| Kundenspezifischer Weblink & E-Mail / SMS Nachrichten | |
| Integration mit API | |
| Bezahlungslösungen (Nexi, Nets, bezahl.de, PayPal, Klarna) | |
| ERP/DMS (bestehende Integrationen) | |
| System BB-Integration | |
| Hardware | |
| EN 1143-1 zertifiziert (freistehend) | |
| Heizelement und Fan | |
| Einbruchsensor | |
| Touch screen | |
| GSM Back-up | |
| Jeder Schlüssel passt | |
| Support & Service | |
| Zugewiesener Customer Success Manager für den Händler | |
| Zugewiesenes Onboarding Team für den Händler | |
| Englischer Telefon Support für den Händler 24/7 | |
Über uns
Hauptsitz in Norwegen: Sharebox AS, Vesterveien 173, Arendal, Norwegen, +47 4043 4400.
Sharebox ist eine Technologieplattform, die alles, was Automobil- und Mobilitätsunternehmen benötigen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, an einem Ort vereint.
Unsere handgefertigte Self-Service-Lösung und -Hardware hilft Aftermarket-Händlern und Mietbetriebsteams, mit leistungsstarken und zukunftsorientierten Technologien und Tools zu wachsen.